Servicios Voz sobre IP(VoIP)

  • Instalación
    Instalaciones
  • check it out
    Desarrollos
  • check it out
    Soporte
  • check it out
    Centros de Contacto

Instalaciones

El servicio de instalaciones que Digital-Merge ofrece comprende los siguientes servicios:

  • Análsis del Proyecto.
  • Instalación de Cableado Estructurado.
  • Instalación de Hardware y Software.
  • Pruebas de Satisfacción.
  • 2 Semanas de Soporte.
Si ústed ya cuenta con parte de la infraestructura nosotros ofrecemos el análisis del proyecto para ajustarnos a sus capacidades.

Desarrollos

El servicio de desarrollo de DIgital-Merge comprende:

  • AGI
  • AMI
  • Ambientes LAMP-A(MySQL-Apache-PHP Asterisk)
  • Pruebas de Satisfacción.
  • 2 Semanas de Soporte.
Nosotros integramoslas tecnologías disponibles con la VoIP que ofrecemos a través de Asterisk. Asi que si usted necesita un desarrollo para controlar via web sus llamadas, los permisos de las llamadas, monitoreos en tiempo real, conferencias online, billing o quizás ser un proveedor VoIP acerquese a nosotros y le ayudaremos.

Si actualmente cuenta con un conmutador de otra tecnología(AVAYA, NORTEL, PANASONIC) y desea actualizarlo o interconectarlo con un IP PBX, nosotros podemos ayudarlo en el proceso de migración o integración.

Polizas de Soporte

Si Usted ya cuenta con algún centro de contacto, una oficina con un PBX virtual o real basado en asterisk y necesita asistencia nostoros tenemos 3 niveles que pueden ayudarlo. Los niveles de soporte están creados para dar un servicio mensual a su infraestrutura de Voz por IP.

  • Nivel Básico. Diseñado para pequeñas Empresas.
  • Nivel Intermedio. Diseñado para pequeñas y medianas empresas con necesidades especiales.
  • Nivel Avanzado. Diseñado para Centros de Contacto y empresas con servicios especializados y niveles de servicio mayores al 80% de efectividad.
Use nuestros métodos de contracto para obtener una cotización.

O si solo desea resolver un incidente de manera inmediata contrate un ticket de soporte por Hora ahora mismo!
1 hora de Soporte: $40USD*

* El pago electronico no generará algun comprobante fiscal, más que la transacción vía paypal

Centros de Contacto

Somo especialistas en la implementación de Centros de Contacto, desde pequeñas pymes de 2 a 6 agentes hasta instalaciones basadas en Clustering para más de 200 usuarios.

Acerquese a nosotros para pedir una cotización.